One-Minute
عملاؤنا هم أولويتنا القصوى، ولذلك تعتبر الخصوصية من أهم أولوياتنا في خدمة العملاء. ما تشاركه معنا من معلومات يساعدنا في تحسين منتجاتنا وخدماتنا، وبالتالي نقدم لك أفضل تجربة تسوق ممكنة.
تشمل سياستنا حماية واستخدام معلوماتك الشخصية بشكل مفيد لتجربة تسوق أفضل. المعلومات الشخصية هي تلك التي تحدد هويتك أو يمكن ربطها بشكل معقول بمعلومات تحدد هويتك. على سبيل المثال، عندما تضع منتجًا في قائمة الانتظار أو تطلب شيئًا عبر الإنترنت، نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم، العنوان، رقم الهاتف، واختياراتك من منتجات التسوق. هذه المعلومات الشخصية تساعدنا في تقديم خدمة عملاء أفضل وأفكار مبتكرة لتطوير منتجاتنا.
نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي طلبتها، بما في ذلك معالجة طلباتك ورد الأموال؛ وإدارة الحسابات التي تمتلكها معنا. نعمل على تخصيص الرسائل التسويقية التي نرسلها إليك لتكون أكثر ملاءمة واهتمامًا بناءً على معلوماتك الشخصية. يساعدنا سلوكك أثناء التصفح عبر الإنترنت في فهمك كعميل، وبالتالي نقدم لك العروض والخدمات التي تحتاجها لتجربة تسوق أفضل. معلوماتك الشخصية تساعدنا أيضًا في الإعلانات عبر الإنترنت، ويتم قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية بناءً على تجربتك.
يمكننا التواصل معك بخصوص خدماتنا عبر رقم هاتفنا أو بريدك الإلكتروني أو منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. نقوم بإدارة العروض الترويجية والحملات والمسابقات بناءً على معلوماتك الشخصية واختياراتك التسويقية. نقوم بتحليل المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لإدارة وتحسين موقعنا الإلكتروني، وتطبيق الهاتف، والخدمات، والمتاجر وطرق التواصل معك.
من مصلحتنا حماية معلوماتك الشخصية لأن عملاءنا هم على رأس قائمة أولوياتنا.